Bonsoir,
la première chose à faire est de vérifier les capacités de votre ordinateur : quelle est la vitesse exacte du processeur ? De combien de mémoire vive dispose-t-il ? A partir de cela, déjà, vous pourrez établir un diagnostique : mon PC est-il performant ou pas. Si non, changez-en ; si oui, on poursuit ^^.
Le PC ezt performant, mais il "rame" toujours : regardez ce qui se chare lorsque vous l'allumez. Regardez votre barre des tâches (la bande en bas de votre écran sur laquelle s'affiche plusieurs types d'informations). Dans sa partie droite, elle indique le nombre de programmes qui tournent en arrière-plan (il sont, en quelque sorte, "pré-chauffés" pour être instantanément opérationnels en cas de nécessité).
Si vous voyez beaucoup d'icônes, c'est qu'il y a beaucoup de programme (les ressources du Pc sont donc sollicitées d'où une perte de vitesse d'exécution et de traitement). Supprimez certains démarrages automatiques et ne laissez que les usuels (cartes vidéos, cartes sons, antivirus, parefeu, ...) et les indispensables.
Si cela ne résouds toujours rien, votre ordinateur est peut-être infesté : vérifiez la mise à jour de votre antivirus (si vous n'en possédez pas, cherchez Avast! v 4.7 : il est gratuit et c'est le meilleur dans sa catégorie). Vous pouvez aussi faire appel à des programmes anti spywares tels que Spybot ou/et Ad-Awatr (eux aussi très performants)
http://www.avast.com/
http://www.spybot.info/fr/mirrors/index.html
http://www.lavasoft.de/software/adaware/
Une fois encore, si le problème n'est pas résolu, il va falloir se résoudre à réinstaller votre ordinateur. Pour cela, vous allez devoir le formater complètement (commande MS-DOS "format c:").
Je vous conseille, même si vous êtes néophyte en informatique, de le faire vous même (cela ne vous coûtera rien du tout, vous évitera tout transport, tout délai et, surtout tout désagrément).
Voici un didacticiel, point par point, de ce qu'il convient de faire pour formater votre PC. Suivez-le à la lettre ! Vous pouvez aussi lancer une recherche sur Google ("aide formatage pc") pour trouver d'autres didacticiels.
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/formater/formater.htm
Bon courage à vous et ne désespérez pas !!!